1. Posso devolver meu pedido se nĂŁo gostar?
Sim. VocĂȘ pode solicitar a devolução em atĂ© 7 dias corridos apĂłs o recebimento (direito de arrependimento do consumidor).
2. Tenho quanto tempo para pedir troca?
Até 30 dias corridos após o recebimento da peça.
3. Como devo devolver a peça?
O produto precisa estar sem uso, sem odores, sem ajustes e com a etiqueta original.
4. Quem paga o frete da devolução/troca?
Devolução (7 dias): frete por nossa conta.
Primeira troca: frete por nossa conta.
Trocas adicionais: frete por conta do cliente.
Peças com defeito: todos os custos sĂŁo da Ăquila Origem.
5. Como recebo meu reembolso?
Após a anålise da peça devolvida:
Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas.
Pix ou boleto: depĂłsito/transferĂȘncia em atĂ© 10 dias Ășteis.
6. E se eu comprei em promoção?
Peças em promoção podem ser trocadas por tamanho/cor, mas nĂŁo sĂŁo reembolsĂĄveis em dinheiro â apenas em crĂ©dito na loja.
7. Como faço a solicitação?
Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail, informando seu nome, nĂșmero do pedido e motivo da troca ou devolução.
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đ± WhatsApp: 34) 98801 2140
đ§E-mail: [email protected]Â
đž Instagram: @aquilaorigem